Le suivi de colis Chronopost

Written By Colosse

Spécialiste e-commerce et logistique

Le suivi de colis Chronopost est un moyen simple et efficace pour les expéditeurs et les destinataires de connaître l’état d’avancement de leur envoi, que ce soit en France ou à l’international. Grâce aux différentes offres proposées, le suivi de colis en ligne est accessible aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Voici les informations nécessaires sur ce service, et quelques conseils pour optimiser ses fonctionnalités.

Pourquoi choisir le suivi de colis Chronopost

Le numéro de colis reçu par email ou par SMS permet aux destinataires de suivre leurs envois. Les expéditeurs bénéficient gratuitement du service de suivi de colis en ligne, intégré dans toutes les offres professionnelles et celles destinées aux particuliers. Un outil pratique pour s’assurer du bon déroulement de la livraison et apporter une réponse rapide en cas de problème rencontré pendant le transport.

Fonctionnement du service de suivi colis Chronopost

Ce module de suivi se base sur les numéros attribués aux différents colis envoyés via les services Chronopost. Pour les envois nationaux, le numéro de suivi est composé de 13 caractères (2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres). Pour les colis internationaux, il se compose de 15 caractères. Ces numéros sont indispensables pour accéder aux informations concernant le suivi des colis.
Pour en savoir plus sur ce que signifie votre colis est en transit

Comment suivre un colis en ligne

Pour toute personne souhaitant effectuer un suivi colis, il suffit d’entrer ce numéro dans le module dédié sur le site de Chronopost ou encore via l’application mobile. Une fois cette étape réalisée, il devient possible de suivre l’évolution de l’acheminement de son colis en temps réel. Des notifications par email ou SMS sont également disponibles et permettent d’être averti à chaque étape importante du processus.

Modification de la livraison grâce au service Predict

Chronopost offre également la possibilité de modifier la date ou l’horaire de livraison grâce à son service Predict. Ce service permet notamment de reprogrammer une livraison, choisir un point relais ou bien demander une nouvelle adresse de livraison.

Bénéficier des flash info Chronopost

Au-delà du suivi classique de vos envois, Chronopost propose également un système d’abonnement aux Flash Info. Celui-ci vise principalement à informer ses clients sur l’actualité du transport et de la logistique en France ainsi qu’à l’international. Un excellent moyen d’être au courant des nouvelles tendances et des évolutions du secteur.

Quelques astuces pour optimiser l’utilisation du suivi colis Chronopost

Afin de tirer pleinement parti des fonctionnalités offertes par le suivi colis Chronopost, voici quelques astuces et conseils :

  • Pensez à bien conserver votre numéro de colis : celui-ci est essentiel pour suivre l’évolution de votre envoi.
  • N’hésitez pas à vous abonner aux notifications par e-mail ou SMS, afin d’être informé régulièrement sur l’avancement de la livraison
  • Explorez les options du service Predict pour gérer au mieux vos réceptions de colis et adapter les horaires de livraison à vos besoins.
  • Inscrivez-vous aux Flash Info Chronopost si vous souhaitez rester informé(e) sur l’actualité du transport et de la logistique en France et à l’international.

Foire aux questions

Que faire si je perds mon numéro de suivi ? – En cas de perte de votre numéro de suivi colis Chronopost, il faut contacter rapidement le service client. Ce dernier pourra vous aider à retrouver ce numéro indispensable pour accéder aux informations de suivi.

Comment modifier la date de livraison via le service Predict ? – La procédure pour modifier la date de livraison de votre colis grâce au service Predict dépendra de la solution choisie (livraison à domicile, point relais…). N’hésitez pas à consulter les différentes options disponibles sur le site officiel de Chronopost, ou directement via le lien de suivi reçu par e-mail.